Verzending & Retourneren

Verzending

Tropi verzendt vanuit Nederland naar Nederland en België, met meer landen in de EU die zullen volgen.

Bestellingen die vóór 15:00 CET op een werkdag zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levering binnen Nederland duurt meestal 1-2 werkdagen; België meestal 2-3.

U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling het magazijn verlaat.

Retourneren en herroepingsrecht

Volgens de EU-consumentenwetgeving heeft u een 14-daags herroepingsrecht. De periode begint op de dag dat u uw bestelling ontvangt, en u hoeft geen reden op te geven.

Om hiervan gebruik te maken, stuurt u ons een e-mail naar het onderstaande adres voordat de 14 dagen zijn verstreken. Zodra u ons heeft geïnformeerd, heeft u nog eens 14 dagen om de goederen terug te sturen.

Conditie

Omdat Tropi een verzegeld voedingssupplement is, moeten blikjes ongeopend en met de verzegeling intact worden geretourneerd. Zodra een blikje is geopend, kan het om hygiënische redenen niet worden geretourneerd — een standaard uitzondering onder de EU-consumentenwetgeving voor verzegelde goederen die niet geschikt zijn voor retourzending zodra ze zijn ontzegeld.

Terugbetalingen

Wij betalen de volledige aankoopprijs, inclusief standaard uitgaande verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. Terugbetalingen worden gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode. Retourzending is voor uw eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is aangekomen.

Iets mis met uw bestelling?

Als uw bestelling beschadigd, onvolledig is of niet is wat u heeft besteld, e-mail ons dan binnen 14 dagen en wij lossen het kosteloos voor u op.

Contact

E-mail: hello@tropinootropics.com

We streven ernaar binnen één werkdag te antwoorden.